慕通集团原本没把这件事当事,手中客户多了去了,少了这一个虽然是损失,但只要及时止损,也动不了根本,况且这么多年都糊弄过来了,没理由这一次糊弄不过去,只要给点优惠,弄点新货,给国王送些稀奇玩意,照样搞定。但第二次公告一出,问题就严重了,产品质量有问题,并存在欺客现象,一旦消息传开,集团名誉受损,会影响到现有和潜在的所有客户,企业生存之根本,是不能被人轻易触动的。慕通很快出面,对西摩那外交长史的申明进行了反驳,引用他们给皇室使用的设备来证明他们提供给西摩那的技术都是最先进的,不存在用淘汰货欺瞒客户的现象,而全岛系统是五十年前的,西摩那从未提出过更新要求,都是慕通主动在维护更新,部分地区因更新不及时造成用户体验不佳也是不可避免的现象,这既非慕通的责任,也不是慕通独家特有现象,就算最先进的设备也挡不过天灾人祸,哪家网络公司敢说从来没有客户被断过网,或者保证未来不会出现断网状态?

说得冠冕堂皇,听着很有道理。

粉饰太平过后,慕通接着摆高姿态,说虽然慕通无过错,但很愿意负全责,如果西摩那愿意继续使用他们的服务,他们会很高兴继续提供高质量的服务,包括尽快更新系统,如果西摩那想要尝试其它公司的服务,他们也不会为难西摩那,只不过西摩那一定会后悔,因为在哪里也拿不到比在慕通那里性价比更合算的服务了。

全西摩那,也就给皇室成员使用的系统还能拿出来让人看看了,不然怎么能蒙混这么多年?这些老牌资本企业的运作准则,圈里人谁个心里不清楚?也就是骗骗圈外人而已。真要是问心无愧,能这么大度放任西摩那随意指责他们的设备、随意更换服务?

他们这么一说,西摩那国王就不乐意了,你给我的就是次货,怎么还说成我们要求买次货了?紧接着请专家上岛验货,全程直播,直接让人观摩现有系统有多落后,还采访岛民,投诉网络何等之慢,如何经常断线等等。

慕通这边则拿出给皇室安装的设备,说明系统如何先进,服务何等周到。指责西摩那以偏概全,故意损害慕通声誉,为毁约找借口。

双方各执一词,一时间吵得热闹非凡,就差上国际仲裁法庭打官司了。