“感冒输液的大姐经我劝说后,没有拔针,继续输液。事后,她还一个劲的庆幸,多亏了当时没有拔针停药。另一位欧女士则坚持要求拔针停止输液,我只能尊重她的意见,帮她拔了针。现在误会不是澄清了嘛,她对咱们诊所非但不再怀疑,反而更信任了。

她后悔拔针停药,刚才求我帮她把剩下的药打完。我告诉她,输液针管需要更换新的,她同意了,付了5元成本费。”

唐萍详细的把两位患者的情况说了一遍。

“嗯,你做得非常棒!你拿一根新的输液管给她重新输液吧!另外,把这5元退还给她,就说我们诊所也有责任,让她受到了惊吓,很抱歉。”

李敬生的格局可比唐萍大多了。

退还这5元,很有可能收获一位铁杆患者。

到时候随便介绍一两个病人过来看病或买药,也就赚回来了。

这种输液针管,其实进货成本相当便宜,也就几毛钱。

“老板,您真好!欧女士肯定会特别高兴。”

“去忙吧!要是忙完了,出来帮我卖一下药,顾客太多招呼不过来。让大伙等太久,我过意不去。”