第17章 江湖伎俩
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老庞终于拿着旗子、领着客人出来了,他那一米八几的身材在熙熙攘攘的人流里特别好认,龙泉远远看见,跟大焦打个招呼,打着车,开了冷气,然后下车等在门边。老庞上车感觉冷气挺足的,回头对龙泉笑笑:“我这师傅一当,待遇果然升级了。”htTΡδ://WwW.ЪǐQiKǔ.йēT
点过人数开车,车子直奔花园酒家,是酒家不是酒店,不是那个五星级的所在,只是一个离火车站不远的新派粤菜餐厅。路上老庞先说了两句欢迎词,简单地自我介绍了一下,接着煞有其事地介绍大焦,他笑嘻嘻地对客人说:“给大家开车的这位帅哥,是我们姓焦的师傅,大家说,他是不是很有型啊?”这哥们念姓焦的时候念的那叫一个字正腔圆,客人哄堂大笑,大焦也不以为意,还往后挥了挥手,打个响指,客人们笑得更欢了。笑过一波,老庞才郑重其事地推出龙某人,说是公司派来的大学生高管,专门来基层监督服务质量的,可见公司对各位贵宾的重视。这一团的客人都是星加坡人,一个个人五人六,道貌岸然的,对老庞的这顿忽悠特别受落,又报以一波热烈的掌声。
龙泉眼前有一百匹草泥马呼啸而过,这样也可以?真正受教了,什么叫江湖伎俩?书本上是学不到的,培训也不会这样教你!他一本正经地站起来,姿态十足地朝大家摆摆手:“领导不敢当,叫我小龙好了,有什么招呼不周的地方,大家可以向我反映,我尽量令大家满意。”话是这么说,心中却想:“我又不是真的领导,出了问题向我反映可以,让我尽力也没问题,最后满意不满意就不关我的事了。”
车在餐厅前停下,老庞向龙泉交代一声照顾一下客人落车,自己走入餐厅和知客报了团号,知客就领着客人就座,老庞向一个梳着大背头,西装骨骨的哥们招了招手,那哥们的手往角落的一张小桌指了指,老庞会意,带龙泉走了过去,刚坐下,西装哥就笑容满面地走过来打招呼:“老庞,有一阵子不见了,这位兄弟面生得很啊。”老庞介绍:“小龙,新来的大学生,咱们公司未来的主力。光哥,这里的经理,孔老二的正宗传人,第几代就不知道了。
筆趣庫”西装哥很客气地递给龙泉一张名片:“订餐打我电话,以后多多关照。”回头向后边的小妹说:“给两位大哥上啤酒。”然后向老庞点点头:“两位慢用,我叫厨房加个菜。”
看着西装哥离去的背影,龙泉对老庞说:“这孔老二很上路啊!”老庞笑笑:“都多少年的老江湖了,见人讲人话,见鬼讲鬼话,这是基本功。一般旅行团餐公司都会订好,但出门在外,计划总赶不上变化快,最终的决定权还是在导游手里,餐厅一般都会尽量搞好和导游的关系。”龙泉诧异:“你的意思是导游可以取消公司的订餐?”老庞喝口啤酒:“那是自然,说取消就取消,有可能时间来不及,也有可能旅行团改行程,道理多的是。还有,食在羊城,举世闻名,旅行团餐只是吃饱肚子,想吃到真正的羊城风味,那就得加钱,怎么个加法,那是全凭导游一张嘴。弄得好的,一团下来,餐费都赶上一个月工资了。”龙泉心想:“窥一豹而知全身,单订餐一项,里面就有这么多弯弯绕绕,这江湖的水深得很哪!”
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